1、为客户安装、调试产品;

2、根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导与培训;

3、负责维修服务;

4、对产品实行“三包,即包修、包换、包退?#20445;?/span>

5、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。

 

务项目

服务内容

客服?#35748;?/span>

售前(中、后)咨询、导购、技术指导,故障排除

硬件服务

硬件故障诊断、硬件设备送修

软件服务

产品驱动程序、驱动程序升级发布

备件服务

产品退换货、产品相关配件等

定期检查

产品运行环境检测、产品全过程使用检测

用户回访

电话回访、登门回访等

我们的服务

智冠股份依托AI+身份认证大数据+云服务的模式,凭借“E掌通”人工智能平台,“掌智付”支付云平台优势。输出系列掌静脉识别和支付产品,包括会员注册机、掌静脉门禁、掌静脉支付系?#22330;?#25484;静脉收银台、掌静脉道闸、无人货柜、无人超市等提供整合系统性解决方案。

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